Policy

Obiettivo primario di GENPORT è quello di ottenere la massima soddisfazione dei clienti, fornendo un servizio ed una tecnologia di prodotto altamente innovativo in grado di soddisfare i requisiti al minor costo possibile, con minimo impatto ambientale e massima sicurezza durante il processo di loro produzione ed utilizzo. Nel contempo, GENPORT si propone di consolidare e migliorare la propria posizione di mercato, di svolgere attività di ricerca industriale in stretta collaborazione con istituzioni di ricerca europee con un approccio efficace che assicuri la più sostenibile solidità economica.

Un'elevato standard di qualità della nostra offerta:

• è soddisfatto quando ogni prodotto è concepito, progettato, realizzato e collaudato in conformità con obiettivi funzionali, di sicurezza, economici e di impatto ambientale nonché con le norme e le leggi che ne regolano la produzione e l’impiego.
• è perseguito con un sistema organizzativo dinamico, caratterizzato da ruoli ben definiti ma non formalizzati, adatto a stabilire un proficuo clima collaborativo tra professionisti altamente qualificati.
• deve rispondere alle aspettative del cliente, di sicurezza, di impatto ambientale nell’intero ciclo di vita.

L’impegno aziendale nell’obiettivo della qualità è perseguito:

• avendo come priorità le esigenze del cliente, della sicurezza ed impatto ambientale del prodotto e in sede di offerta, traducendo chiaramente tali esigenze in requisiti scritti,
• durante il contratto, operando per rispettare tali requisiti,
• tenendo nella massima considerazione gli eventuali reclami del cliente,
• impegnandosi nella ricerca di soluzioni radicalmente innovative e in un’attenta gestione della proprietà intellettuale,
• indirizzando gli sforzi al continuo soddisfacimento dei fabbisogni finanziari per garantire la sostenibilità della missione aziendale.